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扩展坞连接显示器时出现黑屏或分辨率异常怎么办？

URL: //m.edg-x.com/FAQ/2022.html

①、优先使用扩展坞的 HDMI 2.0 或 DP 1.4 接口实现 4K@60Hz 输出（需线材支持）。②、确认显示器刷新率设置与扩展坞支持范围一致（部分型号仅支持 4K@30Hz）。③、尝试关闭 “硬件加速” 功能（路径：Windows 设置→系统→显示→图形设置）。④、在显卡控制面板中调整缩放模式为 “显示器适配” 而非 “GPU 缩放”。⑤、若为多屏输出，检查扩展坞是否支持菊花链（需雷电接口

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发布时间：2025-04-22

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扩展坞传输速度慢如何排查解决？

URL: //m.edg-x.com/FAQ/2021.html

①、确认设备接口与扩展坞接口的协议匹配性（如 USB 3.2 Gen2×2 需双向支持 10Gbps）。②、检查传输文件类型：零散小文件的实际速度可能远低于厂商测试的连续大文件速度。③、测试时关闭后台程序，避免多任务抢占带宽（如云同步、系统更新）。④、若为雷电扩展坞，需确认设备雷电接口版本（雷电 3/4 需搭配对应线材）。⑤、更换测试工具：专业测速软件（如 CrystalDiskMark）比文件拷

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发布时间：2025-04-22

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扩展坞如何正确维护以延长使用寿命？

URL: //m.edg-x.com/FAQ/2020.html

①、定期清理接口灰尘：使用压缩气罐或棉签蘸取无水酒精清洁。②、避免频繁热插拔：关机后再断开扩展坞，减少接口金属触点磨损。③、长期不用时保持干燥：可放入防潮袋并置于阴凉处，避免电子元件受潮。④、定期检查固件更新：绿联官网会发布针对特定型号的稳定性优化固件。⑤、避免超负载使用：参考扩展坞标称功率，合理分配设备供电需求。⑥、防止物理碰撞：金属外壳虽抗冲击，但剧烈震动可能导致内部焊点脱落。⑦、注意接口插拔

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发布时间：2025-04-22

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